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网上课程退款的流程是怎样的

吴亮律师2025-06-29瓯海区看守所电话

网上课程退款需依合同约定协商,协商不成可投诉或诉讼。《消费者权益保护法》等法律规定,消费者有权要求退款,若机构拒绝,可依法维权。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
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网上课程退款需分情况处理。先与机构协商,提供合同、付款凭证等材料;协商不成,向市场监管局投诉并附上证据;若仍无结果,准备起诉材料,提起民事诉讼。每一步都需保留好证据,确保合法维权。
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网上课程退款常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与机构协商,协商无果则向市场监督管理局投诉,仍无法解决则提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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