在七天内无理由退换货的规定下，卖家发错货后

2025-04-25

卖家发错货退货邮费应由卖家承担。依据《消费者权益保护法》，遵循“谁过错，谁承担”原则，卖家发错货属其过错，故应承担退货运费。不及时处理可能导致消费者投诉，影响卖家信誉。
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发错货退货邮费一般应由卖家承担。处理方式有两种：一是与卖家协商，要求其承担邮费；二是若协商无果，可向平台投诉，由平台介入处理。选择时应先尝试协商，协商不成再寻求平台帮助。
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卖家承担。操作如下：1.首先与卖家沟通，说明发错货情况，要求承担退货运费；2.卖家同意后，保留相关证据，如聊天记录、发货单等；3.退货并垫付邮费，随后要求卖家转账邮费；4.若卖家拒绝，可向平台投诉并提供证据，要求平台介入处理。

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