拼多多退货收到的是旧货怎么办

2025-04-06

收到旧货可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》，您享七天无理由退货权，若商家不履行，可向消协投诉或法院起诉。不及时处理可能导致权益受损，如退款难、旧货无法退换等。
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常见处理方式为协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商，协商无果则向消协投诉，投诉仍未解决则向法院起诉，根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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可协商、投诉、起诉。具体操作：1. 与商家协商，要求退换货或退款；2. 协商不成，收集证据向消协投诉；3. 投诉无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求赔偿并退货。

电话：15555555523（123中间8个5）
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